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Amazon出品で『有効な出品情報がないFBA在庫があります』とはどういう状態?対処法は?
投稿日 2022年4月21日 01:36:27 (主婦 副業)
たまにAmazonの出品者用の管理画面で
「有効な出品情報がないFBA在庫があります」
という以下のような表示が出ることがあります。
『有効な出品情報がないFBA在庫があります』とはどういう状態なのか?
これはAmazon倉庫には商品があるものの、
出品できる状態ではないため
保管料だけかかって販売はできないということです。
保管料については、こちらのページがありますが
大きいもの、重いもの以外は
月数円程の保管料の商品が多い印象です。
せっかく商品を納品しているのに
その商品のAmazonのページに
自分のお店が表示されないってことなので
早めに対処しておいた方がいいと思います!
実際に販売できる状態にするまでの流れも含めて
シェアさせてもらいますね!
有効な出品情報がない状態になる理由について
原因によって対処方法が異なるので
『有効な出品情報がないFBA在庫』が
どういう場合に起こるかの原因も見ていきます!
1.自分の操作が原因の場合
Amazon倉庫に納品したのに
Amazonからの発送ではなくて
自己配送の設定に変えてしまった…
という場合にも起こりますが、
この場合はAmazon出荷に戻せば解決です。
自分で配送したい場合は返送手続きをしましょう。
他にも倉庫に出品したのに
SKU(出品番号)を削除した時に起こりますが、
この場合もSKUを再度作れば解消できます。
2.自分の操作以外の原因の場合
自分で何かしたのではなく、
何らかのエラーで販売不可になっている場合も
『有効な出品情報がないFBA在庫』という状態になります。
この場合は、
エラーなどの原因を調べて解消することで
再度販売できる状態になります。
『有効な出品情報がないFBA在庫』の原因の調べ方
以下のように
出品用のアカウントのTOP画面に表示されるので
『有効な出品情報がないFBA在庫を修正』をクリックすると、
商品の内容の画面が出るので『有効な商品情報がない理由』の欄の
青文字(この場合は在庫にエラーが発生しています)をクリックします。
すると、何が原因かが表示されます。
ちなみに、私が今まで経験したエラーの内容は、
以下の通りです。
・単なるシステムエラー
→更新することで直ります。
・商品が突然危険物の審査対象に変わった時
→商品についての情報を提出したことで
審査が早まって販売可になりました。
参照:危険物審査中の商品をAmazon倉庫に納品できるようにする方法
・何らかの問題が見つかって商品ページが削除された時
例えば、薬事法で花粉症に効くとか書いてはいけないのに
健康食品の商品ページに表示があった場合は、
ページが削除されることがあります。
参照:Amazon出品で商品削除のお知らせが来たら何をすればいいの?
→私の場合は、一旦返送して様子を見ていたら
ページが修正されて復活しました。再度出品しました。
納品されたままの場合は、
ページが復活したら販売できる状態になるので
少し様子を見るのも良いと思いますが、
長い放置は気をつけてください。
メールの通知から30日経つと自動で返送or廃棄される状態になります。
(さらに手続きで30日間遅らせることが可能です。)
その内容については、ここのAmazonページに載ってました。
・他の出品者に価格を合わせる設定にしておいたら
適正価格以上になってAmazon側がストップをかけていた時
→価格を適正価格に戻して更新して解決しました。
(ツール側で「〇〇円以上にしない」という設定をつけておけば防げます。)
・商品の情報が足りない時
電池が入っているかどうか、
などの商品情報に入力がなかった場合など
情報が足りない場合に起こるエラーは、
出品情報の編集で情報を追加することで解消でします。
このように
商品を販売できない何らかのエラーが起こっている時に
『有効な出品情報がないFBA在庫』になります。
(Amazonページにはエラー原因一覧が記載されています。)
販売できる状態にするための原因がはっきりしなくてどうすれば良いかわからない時は…
原因を解消したのにエラーが続いていたり、
原因を読んでも解消方法がわからない場合には
テクニカルサポートで相談しましょう!
【最新】Amazonテクニカルサポートのチャットで困った時に相談できる!問い合わせ方法
(チャットができない時間帯の場合は、
同じ方法でメールでも問い合わせられます。)
今回のエラーの原因と対処法については…
ちなみに、今回起こったエラーに関しては
同じコンディション(新品)で
以前に出品して完売した時と別のSKU(出品番号)にして出品していたので
エラーが起こっていた、とのことでした。
初めてのケースだったので、わからなくて
テクニカルサポートさんにお世話になりました。
引用:Amazonさんからのご回答
同じように『有効な出品情報がないFBA在庫』の表示が出た時に
少しでも参考になれば嬉しいです。
私は色んな在宅ワークを経験して
あまりお金にならなかった経験、
その後在宅ワークであっても
Amazonの集客力を利用して
正社員以上の収入が
得られるようになった経験から
子供のいる主婦が在宅でもできた在宅仕事、
在宅の収入を上げるために役立った無料動画についても
書いています。
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